En cas de sinistre, AIG - Assurance sélecte des particuliers offre des solutions attentionnées d’un niveau supérieur.  Vous êtes libre de choisir vos propres entrepreneurs, spécialistes en réparations ou, dans beaucoup de cas, un règlement comptant complet sans obligation de réparer ou de remplacer des biens perdus ou endommagés.  Si vous le préférez, nous vous mettrons en communication avec l’une de nos personnes ressources présélectionnées pour les réparations.  Nous travaillons également avec diligence pour vous aider à retrouver les objets perdus, travaillant de concert avec le Registre des sinistres d’œuvres d’art ("Art Loss Register") et des organismes similaires afin de maximiser les efforts de récupération.

Chez AIG - Assurance sélecte des particuliers, nous surveillons continuellement le service que nous offrons et nous tentons de dépasser vos attentes.  Les titulaires de police qui ont répondu à nos sondages sur la satisfaction en cas de réclamations ont massivement côté notre service comme étant "exceptionnel".